Aviso de privacidad
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Xcad Group S de R.L. de C.V. pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.
Xcad Group S de R.L. de C.V., es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.
Además de lo anterior, informamos a usted que Xcad Group S de R.L. de C.V., tiene su domicilio ubicado en:
Calle Manuel Domínguez No. 11, Colonia La Era, Querétaro, Qro. C.P. 76150
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:
Poder ingresar y hacer uso de la plataforma de enseñanza-aprendizaje a distancia Xpertme® enviar notificaciones vía mail o teléfono sobre las mejoras, actualizaciones, cambios, correcciones, nuevos desarrollos, dar respuesta a solicitudes de servicios, soporte, asesoría, capacitación, reportes, recabar su opinión del servicio, estadísticas.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Nombre y apellido, correo electrónico, matricula, institución educativa o empresa, puesto, teléfono, ciudad, departamento o área, logros, cursos tomados, reconocimientos.
Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados, a reserva de que usted mismo haya indicado en la plataforma que sus datos pueden ser visualizados por terceras personas o empresas para fines profesionales.
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de datos personales).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:
Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:
Nombre completo,
Correo electrónico registrado en Xpertme.com,
teléfono,
Empresa o institución educativa,
Motivos.
La respuesta a la solicitud se dará en el siguiente plazo: 3 días hábiles, y se comunicará de la siguiente manera:
A través del correo electrónico que indique la solicitud.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
- a) Nombre del responsable: Atención a Clientes Xpertcad
- b) Domicilio:
Calle Manuel Domínguez No. 11
2/1 Col. La Era,
Querétaro, Qro. C.P. 76150
- c) WhatsApp: 442 114 5914
- d) Correo electrónico: soporte@xpertcad.com
Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:
Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, , estas solicitudes deberán contener la siguiente información:
Nombre completo
Correo Electrónico registrado en Xpertme.com
Teléfono Empresa / Institución Educativa
Motivo
La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se dará a más tardar en el siguiente plazo: 3 dias hábiles, y se comunicará de la siguiente forma:
A través del correo electrónico que indica la solicitud
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, usted al registrarse como usuario de la plataforma Xpertme, acepta la obligación de consultar periódicamente el aviso de privacidad y reconoce que es su responsabilidad el mantenerse informado sobre cualquier cambio y actualización que sufra este documento.
Datos personales recabados de personas físicas o morales que desarrollen y moneticen contenido en Xpertme®.
Esta sección es aplicable únicamente a personas físicas o morales que desarrollen contenido para ser comercializado a través de Xpertme® STORE:
Xpertme® solicita sus datos bancarios y fiscales para fines de poder realizar las actividades de cobranza, pagos y facturación aplicable a cada transacción relacionada única y exclusivamente con su propio contenido.
Ultima actualización del Aviso de privacidad: marzo 2022
